Kullanım Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme, Lunhost Web Hosting Hizmetleri (bundan sonra "Lunhost" olarak anılacaktır) ile müşteri kayıt ve sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
Lunhost Bilgileri:
* Firma Adı: Nywhash Yazılım Limited Şirketi
* Vergi Dairesi: Silifke Vergi Dairesi
* Vergi No: 6321447480
* Adres: Sarıcalar Mah. Yakamoz Sk. No: 5/1 Nywhash Mersin/Türkiye.
* Telefon: +90 850 303 01 29
* E-Posta: [
[email protected]](mailto:
[email protected])
* Web Sitesi: https://lunhost.com
Müşteri, Lunhost internet sitesi üzerinden hizmet satın alarak işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
---
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, Lunhost tarafından sağlanan web hosting hizmetlerinin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, hizmet bedellerini ve hizmet kullanım esaslarını düzenlemektedir.
---
3. HİZMETLER
Lunhost aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
* Ekonomik Hosting Paketleri
* Kurumsal Hosting Paketleri
* Web Sitesi Barındırma Hizmetleri
* E-Posta Barındırma Hizmetleri
* Alan Adı Yönlendirme ve DNS Hizmetleri
Lunhost, hizmet içeriklerini ve paket özelliklerini internet sitesi üzerinden güncel olarak yayınlar.
---
4. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1
Müşteri, üyelik ve sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.
4.2
Müşteri, hizmetleri Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve uluslararası hukuk kurallarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
4.3
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
* Spam e-posta gönderimi
* Phishing (oltalama) faaliyetleri
* Zararlı yazılım dağıtımı
* DDoS saldırıları
* İzinsiz sistem erişim girişimleri
* Yasa dışı içerik yayınlamak
* Telif hakkı ihlali oluşturan içerikler barındırmak
* Warez, crack ve lisanssız yazılım dağıtımı
* Proxy, VPN veya anonim ağ servisleri çalıştırmak
* Kripto para madenciliği yapmak
* Sunucuyu dosya arşivi veya yedekleme deposu olarak kullanmak
4.4
Müşteri, hesabına ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.
4.5
Müşteri tarafından yayınlanan içeriklerden doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluk tamamen müşteriye aittir.
---
5. Lunhost YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1
Lunhost, hizmetlerin kesintisiz sunulabilmesi için gerekli teknik altyapıyı sağlamayı hedefler.
5.2
Lunhost, sistem güvenliği ve sürekliliği için bakım çalışmaları yapabilir.
5.3
Planlı bakım çalışmaları öncesinde mümkün olduğunca müşterilere bilgi verilir.
5.4
Lunhost, sunucuların güvenliği için gerekli teknik önlemleri almaya özen gösterir.
---
6. YEDEKLEME POLİTİKASI
6.1
Lunhost, hizmetlerde haftalık yedekleme işlemi gerçekleştirebilir.
6.2
Yedekleme hizmeti ek bir güvenlik amacı taşımaktadır ve kesin veri kurtarma garantisi vermez.
6.3
Müşteri, kendi verilerinin güncel yedeğini almakla yükümlüdür.
6.4
Herhangi bir veri kaybı durumunda Lunhost doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
---
7. ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME
7.1
Hizmet bedelleri sipariş sırasında belirtilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir.
7.2
Lunhost fiyatlarında ileriye dönük değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
7.3
Yenileme ücretleri hizmet süresi sonunda geçerli olan fiyatlar üzerinden hesaplanır.
7.4
Ödemesi geciken hizmetler askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
---
8. İADE POLİTİKASI
8.1
Web hosting hizmetlerinde satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunulabilir.
8.2
İade hakkı yalnızca ilk kez satın alınan hosting hizmetleri için geçerlidir.
8.3
Aşağıdaki hizmetlerde iade yapılmaz:
* Alan adı tescil işlemleri
* Alan adı yenileme işlemleri
* SSL sertifikaları
* Üçüncü taraf lisans hizmetleri
8.4
İade talepleri müşteri paneli veya destek sistemi üzerinden iletilmelidir.
---
9. HİZMETİN ASKIDA ALINMASI VE SONLANDIRILMASI
9.1
Aşağıdaki durumlarda hizmet geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir:
* Ödeme yapılmaması
* Spam gönderimi
* Zararlı yazılım tespiti
* Yasalara aykırı faaliyetler
* Sunucu kaynaklarının aşırı kullanımı
* Bu sözleşmenin ihlali
9.2
Acil güvenlik tehditlerinde Lunhost önceden bildirim yapmaksızın hizmeti durdurabilir.
---
10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
10.1
Lunhost, hizmet kesintilerinden kaynaklanan dolaylı zararlar, veri kayıpları, gelir kayıpları veya iş kayıplarından sorumlu tutulamaz.
10.2
Müşteri, hizmeti kendi sorumluluğunda kullandığını kabul eder.
10.3
Lunhost, üçüncü taraf yazılımlardan veya müşterinin yüklediği uygulamalardan kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir.
---
11. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Lunhost, yasal zorunluluklar veya hizmet gereksinimleri doğrultusunda sözleşme hükümlerinde değişiklik yapabilir. Güncel sözleşme metni internet sitesi üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
---
12. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, savaş, terör olayları, internet omurgası arızaları, enerji kesintileri, kamu otoritesi kararları ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet aksaklıklarından Lunhost sorumlu tutulamaz.
---
13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
---
14. YÜRÜRLÜK
Müşteri, Lunhost internet sitesi üzerinden sipariş vererek ve ödeme gerçekleştirerek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.